一个UV机人的自述之交货催款
时间:2017-06-22来源:深圳市睿弘科技有限公司
谈到交货,作为销售,我们在交付UV机前,要做的事情就是反复核对成品机器与客户的要求是否一致;如机器的网带材质,能量要求,速度要求,温度要求等各种细节,确保一次交付成功;当然也有很多公司接单,注重的是拿下订单,而忽略客户的要求,导致有交付的机器不合用的,这其中其实有很多现实的原因,如很多公司各个环节脱节没有沟通;销售不专业;三是怕问客户多了,让客户觉得不专业;四是销售反正先交货,有问题再改;其实我是一个做过生产线工艺工程的人,时常会从使用者的角度来思考问题,我也会遇到上述问题,但其实更多的是我们是用什么样的技巧来与客户沟通,从而准确获得相关信息;
接下来是催款,这个环节我想对每个业务还是销售都是至关重要的环节,因为我们的收入与这个挂钩;我们会根据合同立下的契约,在对应的时间里我们要提前催款,才能做到在对的时间里收到款,同样要收到款,有一个工作就是设备验收。我们怎么样做到顺利验收呢?当然这个过程中我们会碰到牛鬼神蛇,这就靠各自的造化了。在这个唯利是图的社会里,凡是有过几年社会阅历的,或者生活的圈子复杂,但也不排除工程科研人员还有部分相对单纯的。只有一种东西是管用的(就像网上侃的一样,很多人说中国人的产品不好用,但有一样东西管用,那就是毛爷爷)。当我们搞定验收,接下来就是跟催采购付款部门,一环扣一环的程序,我们必须得了解它们的运作程序,这样有利于我们的催款进程。其实真正的大公司,都是看单办事的,不存在人为的因素的,往往就是中小型公司,会有来自于各种力量的干预和困扰,我们也只能因地制宜了。